Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre y apellidos o razón social del titular] (Compro Oro)
- NIF/CIF: [NIF / CIF]
- Dirección: [Dirección completa del establecimiento]
- Contacto: [Teléfono y email de contacto]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas del formulario de contacto | Nombre, teléfono, email y mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta y un máximo de 12 meses |
| Compra de objetos de metales preciosos en tienda | Datos del documento de identidad, descripción y fotografía de las piezas, importe | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): normativa de seguridad ciudadana y prevención del blanqueo de capitales | El plazo que fije la normativa aplicable (en prevención de blanqueo, 10 años) |
| Contabilidad y facturación | Datos identificativos y de la operación | Obligación legal | 6 años (Código de Comercio) y plazos fiscales |
3. Destinatarios
Los datos de compra se comunican a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo exige la ley. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
Proveedores que nos prestan servicio:
- Servicio de envío del formulario de contacto al correo del negocio.
- Proveedor de alojamiento web de este sitio.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad UE-EE. UU.).
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a la dirección de contacto indicada arriba o en la tienda, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
6. Menores
No compramos a menores de edad ni recogemos conscientemente sus datos.